中信博 (688408): 回答：随着全球项目增多，特别是公司超500MW或GW级别的项目订单的增加，公司已在以下2个方面针对运维业务布局规划。（1）首先安装过程中，每一个项目现场都会配备安装指导调试人员，产品交付过程中都有专业人员对项目进行支架安装管理；其次在后期项目运维过程中，中信博已开展智能跟踪+智能运维+合同能源管理模式开展运维业务模式的探索。（2）产品故障的处理主要分两个模式：第一是分区域安排维修管养人员，例如在之前已交付GW级项目地的中东地区配备了20余人的项目支持团队，在日常维护及小配件管养等方面及时响应；第二是光伏电站运行跟踪，公司拥有的scada系统会显示所有跟踪器在项目上的运行状态，是否产生故障和故障类型，后台工程师会有针对性的协调维保工作。

2023-09-05 00:00:00