网友提问 :5. 我在京东金龙鱼自营旗舰店购买的大米为什么不是京东物流配送,而是第三方配送?这会导致有时候快递会直接放丰巢快递柜。
2024-04-16 00:00:00
金龙鱼 (300999): 回答:答:京东平台涉及两种物流方式,一是京东自营超市,采用的是京东物流,我们送货到京东的大仓,由它自己的京东物流向下一层仓库一层一层配送,最后送达消费者。另外一部分是我们自己在京东的直营店铺和我们经销商在京东的店铺,采用一件代发模式。为了提高发货效率并节约物流成本,我们不会把产品送到京东的仓里面,而是直接从工厂发货。工厂会通过招标,综合考量物流公司的服务质量、价格以及响应速度等方面的情况,选择所在地区最有优势的物流方进行合作,所以会涉及多个物流公司。但是无论使用哪一家物流公司,我们对物流服务的要求是一致的,即坚持做好客户体验。我们接下来会关注您提到的问题,并向物流公司提出要求。
2024-04-16 00:00:00